聊天机器人，能自动进行对话的程序或系统，常用于客户支持与信息提供（计算机领域用语）。
会社のウェブサイトにチャットボットを導入して、問い合わせ対応を自動化した。
公司在网站上引入了聊天机器人以自动处理咨询。
最近のチャットボットは機械学習で自然な応答ができるようになってきた。
得益于机器学习，近来的聊天机器人能给出更自然的回应。
チャットボットで対応できない複雑な案件は有人サポートに引き継がれる。
聊天机器人无法处理的复杂问题会转到人工客服。
個人情報を入力する前に、チャットボットのプライバシーポリシーを確認してください。
在输入个人信息前请确认聊天机器人的隐私政策。