目上の人や客の依頼や指示に応じて、承知したことを丁寧に表す言葉。接客・ビジネスでよく使われる。
『明日までに報告してください』と上司に言われ、部下は『かしこまりました』と答えた。
レストランの店員が注文を受けて『かしこまりました』と言った。
電話での問い合わせに対して、係の人は『かしこまりました。折り返しご連絡します』と丁寧に応対した。