サービスや施設、製品を実際に利用する人。ユーザーや顧客に当たる語で、公共・民間問わず幅広く使われる。
利用者の声をもとにアプリを改善した。
この図書館は利用者が多くて静かな席を見つけるのが大変だ。
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公共交通の利用者数が増加している。