製品やサービスが複数の言語で利用できるように設計・実装されていること。UIやヘルプ、サポートが対象になる。
このウェブサイトは多言語対応で、英語や中国語にも切り替えられる。
サポート窓口を多言語対応にする予定だ。
多言語対応は国際ユーザー獲得の重要な要素だ。