申し訳ございません

もうしわけございません
他の表記: 申しわけございません
頻度:
1

目上やビジネスの場で使う非常に丁寧な謝罪表現。深く謝意を表す語で、フォーマルな場面でよく使われる。

表現

例文

本日はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

商品の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。

納期が遅れまして、大変申し訳ございません。

2

相手の好意や手間に対して恐縮し、感謝を含めて使われることがある用法(謝罪と感謝の気持ちが同時に表される場面)。

表現

例文

お手伝いいただき、申し訳ございません。大変助かりました。

ご多忙のところ対応してくださり、申し訳ございません。感謝します。