災害で被害を受けた人々（被災物）に対する支援全般。生活再建のための金銭的援助、物資提供、相談や行政手続きのサポートなどを含む。
市は被災者支援の窓口を設置し、生活相談を受け付けている。
ボランティア団体が被災者支援として食料や毛布を配った。
被災者支援のための募金活動に多くの企業が協力した。