商品やサービスを利用する側の人・組織。会社にとっての顧客やクライアントを指す語。
顧客の意見を商品の改善に反映させる。
会社は顧客満足度を最優先に考えている。
新しい顧客を獲得するためのキャンペーンを始めた。